Система поддержки тикетов на MailWizz EMA
Это расширение добавляет простую, но мощную систему поддержки тикетов для MailWizz EMA!
Функции
— Поддержка управления тикетами
— Поддержка управления приоритетами тикетов
— Возможность выбора группы клиентов, которой следует предлагать поддержку
— Назначение пользователей для оповещения
— Возможность создавать запросы в службу поддержки клиентов
— Возможность для клиентов оценивать работу службы поддержки
— Уведомления по электронной почте для клиентов
— Автоматическое закрытие неактивных тикетов по истечении определенного периода времени
— И др.